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Schlagwort: Tipps

Erfolgsfaktor Vorbereitung – so sind Sie bereit für Ihr CPQ-Projekt

Bei der Implementierung einer CPQ-Software müssen sowohl technische als auch organisationale Herausforderungen bewältigt werden. Besonders das Schaffen von Akzeptanz für die neue Technologie innerhalb des Unternehmens kann dabei Schwierigkeiten bereiten, da bisherige Prozesse und Arbeitsabläufe aufgebrochen und umstrukturiert werden müssen. In diesem Beitrag möchten wir Ihnen die einzelnen Phasen der Vorbereitung aufschlüsseln.

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Wie Sie mit einem CRM-System optimal zusammenarbeiten können

Damit Neukunden gewonnen werden können und Bestandskunden eine optimale Betreuung erhalten, arbeiten im Regelfall mehrere Teams eines Unternehmens zusammen. Doch oftmals werden die Informationen nicht zentral festgehalten und liegen teilweise sogar nicht einmal digital vor. Eine Basis, auf der die Mitarbeiter verschiedener Abteilungen zusammenarbeiten können, fehlt also. In diesem Blogbeitrag zeigen wir Ihnen, wie ein CRM-System dabei helfen kann, dieses Problem zu lösen und die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit erleichtert.

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Vom Besucher zum Kunden – wie Ihnen ein CRM-System dabei hilft

Bevor ein Interessent auch tatsächlich zu einem Kunden bzw. Käufer wird, durchläuft dieser im Regelfall mehrere Phasen im Verkaufsprozess. Diesen Verkaufsprozess können Sie sich trichterförmig vorstellen: Mit jeder Stufe, die es weiter in Richtung „Käufer“ geht, verringert sich die Anzahl der infrage kommenden Personen. In unserem Blogeitrag möchten wir Ihnen aufzeigen, welche Phasen ein Besucher durchläuft, bis er zum Kunden wird und wie ein CRM-System Ihnen dabei helfen kann, diesen Prozess gewinnbringend zu strukturieren.

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Diese 6 Funktionen sollte ein CRM-System bieten

Die Gewinnung von Neukunden und die Betreuung von Bestandskunden zählt zu den zentralen Aufgaben des Vertriebs. Der Einsatz eines Customer-Relationship-Management-Systems (kurz: CRM-System) kann Ihnen dabei helfen, alle relevanten Informationen und Daten zu sammeln und zu strukturieren, um diese gewinnbringend zu nutzen. Hier können Sie festhalten, wann Sie was besprochen haben, E-Mails anhängen, Aufgaben verwalten und vieles mehr. Doch was sollte dieses „und vieles mehr“ sein? In unserem Blogbeitrag stellen wir Ihnen sechs Funktionen vor, auf die Sie nach dem Lesen des Blogbeitrags nicht mehr verzichten wollen.

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New Work – die Arbeitsform der Zukunft?

Zahlreiche Unternehmen werden sich in diesem Jahr vermutlich intensiver mit dem New Work Konzept auseinandersetzen (müssen). Denn die vergangenen zwei Jahre haben uns gezeigt, dass viele Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ihre Arbeit auch von einem anderen Ort, wie z. B. von Zuhause aus, genauso gut erledigen können. Doch New Work ist so viel mehr als Home-Office. Was sich noch hinter dem Konzept der neuen Arbeitsmodelle verbirgt und welche Vor- und Nachteile dieses mit sich bringt, möchten wir Ihnen in diesem Blogbeitrag näherbringen. 

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7 Tipps, wie die Einführung eines CRM-Systems ein voller Erfolg wird

Das Customer-Relationship-Management (kurz: CRM) stellt den Kunden in den Mittelpunkt und zielt darauf ab, Neukunden zu gewinnen und Bestandskunden optimal zu betreuen. Damit ein CRM-System die erhofften Mehrwerte bringt, sollten Sie bei der Einführung einige Dinge berücksichtigen. Daher möchten wir Ihnen sieben Tipps geben, was Sie bei der Implementierung einer CRM-Software beachten sollten, damit diese ein voller Erfolg wird.

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In 4 Schritten zur verlustfreien & individuellen IT-Migration

Eine IT-Migration verspricht zwar viele Vorteile, aber ist auch ein zeit- und ressourcenintensives Projekt, das in jedem Fall gut geplant werden muss. Daher möchten wir Ihnen in diesem Blogbeitrag zeigen, wie Sie ein erfahrener IT-Komplettdienstleister unterstützen kann und Ihnen ein praxiserprobtes 4-Phasen-Konzept für eine reibungslose Migration vorstellen.

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Darum profitiert Ihr Unternehmen von einer IT-Migration

Nahezu jedes Unternehmen sieht sich früher oder später damit konfrontiert, die bestehende IT-Infrastruktur im Rahmen einer IT-Migration durch neue Systeme abzulösen. Die Tatsache, dass eine vollständige oder teilweise Übertragung von Hardware, Software und Daten von alten in neue Systeme auch zu einem sehr aufwendigen Projekt werden kann, schreckt allerdings oftmals ab. Doch ein unterbrechungsfreier Betrieb kann nur sichergestellt werden, wenn die IT-Infrastruktur gemeinsam mit dem Unternehmen wächst. In unserem Blogbeitrag möchten wir Ihnen drei konkrete Fälle vorstellen, in denen Ihr Unternehmen von einer Migration profitiert.

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