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Kategorie: TRENDS

Entdecke Microsoft Copilot: Definition, Portfolio, Voraussetzungen und wertvolle Tipps für erfolgreichen Unternehmenseinsatz

Mit ChatGPT ist AI gerade in aller Munde und es hat letztes Jahr auch lediglich 3 Monate gedauert bis 1 Mio. User das Tool genutzt haben. Der Hype ist also mehr als real! Nachdem Microsoft auch einen öffentlich und einfach zugänglichen Helfer, in Form von Microsoft Copilot, zur Bing-Suche hinzugefügt hatte, kamen noch mehr Menschen mit Tools, die Künstliche Intelligenz nutzen, in Berührung. Microsoft hat mit ihrem umfangreichen Microsoft Copilot Portfolio das Thema AI (Artificial Intelligence, deutsch KI (Künstliche Intelligenz)) auf das nächste Level gehoben und für die Arbeitswelt integriert zur Verfügung gestellt, um Nutzerinnern und Nutzern einen alltäglichen Helfer für ihre Arbeit zu liefern.

In diesem Blogbeitrag erhalten Sie einen Überblick darüber, was Microsoft Copilot ist, welche Produkte es in diesem Portfolio aktuell gibt und wer Microsoft Copilot nutzen kann. Am Ende geben wir Ihnen fünf Tipps mit an die Hand, die Ihnen einen kleinen Einblick in die Funktionalitäten von Microsoft Copilot in Microsoft 365 geben.

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Erleichtern Sie Ihren Arbeitsalltag mit ChatGPT

Die Rolle von KI-basierten Assistenten nimmt stetig zu. Eines der ersten und bekanntesten solcher Tools ist ChatGPT des Unternehmens OpenAI. In diesem Artikel erklären wir Ihnen, was ChatGPT ausmacht und wie das Tool eingesetzt werden kann, um Ihre Produktivität und Effizienz zu steigern.

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Top IT-Trends 2023 – so gestaltet sich die Zukunft

Die Coronakrise der letzten Jahre und andere Ereignisse beeinflussen die Medien- und Technikwelt besonders stark und sorgen für einen immer schneller fortschreitenden Wandel. IT-Fachkräfte sind so gezwungen in kurzer Zeit neue Lösungen zu entwickeln und anpassungsfähig zu bleiben. In diesem Beitrag nennen wir Ihnen 6 IT-Trends, die Sie 2023 kennen sollten.

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Wie Sie mit einem CRM-System optimal zusammenarbeiten können

Damit Neukunden gewonnen werden können und Bestandskunden eine optimale Betreuung erhalten, arbeiten im Regelfall mehrere Teams eines Unternehmens zusammen. Doch oftmals werden die Informationen nicht zentral festgehalten und liegen teilweise sogar nicht einmal digital vor. Eine Basis, auf der die Mitarbeiter verschiedener Abteilungen zusammenarbeiten können, fehlt also. In diesem Blogbeitrag zeigen wir Ihnen, wie ein CRM-System dabei helfen kann, dieses Problem zu lösen und die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit erleichtert.

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Vom Besucher zum Kunden – wie Ihnen ein CRM-System dabei hilft

Bevor ein Interessent auch tatsächlich zu einem Kunden bzw. Käufer wird, durchläuft dieser im Regelfall mehrere Phasen im Verkaufsprozess. Diesen Verkaufsprozess können Sie sich trichterförmig vorstellen: Mit jeder Stufe, die es weiter in Richtung „Käufer“ geht, verringert sich die Anzahl der infrage kommenden Personen. In unserem Blogeitrag möchten wir Ihnen aufzeigen, welche Phasen ein Besucher durchläuft, bis er zum Kunden wird und wie ein CRM-System Ihnen dabei helfen kann, diesen Prozess gewinnbringend zu strukturieren.

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Diese 6 Funktionen sollte ein CRM-System bieten

Die Gewinnung von Neukunden und die Betreuung von Bestandskunden zählt zu den zentralen Aufgaben des Vertriebs. Der Einsatz eines Customer-Relationship-Management-Systems (kurz: CRM-System) kann Ihnen dabei helfen, alle relevanten Informationen und Daten zu sammeln und zu strukturieren, um diese gewinnbringend zu nutzen. Hier können Sie festhalten, wann Sie was besprochen haben, E-Mails anhängen, Aufgaben verwalten und vieles mehr. Doch was sollte dieses „und vieles mehr“ sein? In unserem Blogbeitrag stellen wir Ihnen sechs Funktionen vor, auf die Sie nach dem Lesen des Blogbeitrags nicht mehr verzichten wollen.

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New Work – die Arbeitsform der Zukunft?

Zahlreiche Unternehmen werden sich in diesem Jahr vermutlich intensiver mit dem New Work Konzept auseinandersetzen (müssen). Denn die vergangenen zwei Jahre haben uns gezeigt, dass viele Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ihre Arbeit auch von einem anderen Ort, wie z. B. von Zuhause aus, genauso gut erledigen können. Doch New Work ist so viel mehr als Home-Office. Was sich noch hinter dem Konzept der neuen Arbeitsmodelle verbirgt und welche Vor- und Nachteile dieses mit sich bringt, möchten wir Ihnen in diesem Blogbeitrag näherbringen. 

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Mehr Zeit für zielgerichtete Maßnahmen und die Kundenbetreuung dank Prozessautomatisierung im Marketing & Vertrieb

Zahlreiche Unternehmen digitalisieren und automatisieren immer mehr Prozesse, um mit den sich immer schneller wandelnden Bedingungen Schritt halten zu können und konkurrenzfähig zu bleiben. Dabei stehen auch kaufmännische Geschäftsprozesse im Fokus. In diesem Blogbeitrag möchten wir Ihnen zeigen, wie Prozessautomatisierungslösungen im Marketing und Vertrieb unterstützen können, sodass Sie sich auf die wirklich wichtigen Dinge konzentrieren können: Zielgerichtetes Marketing und mehr Zeit für die individuelle Betreuung von Neu- und Bestandskunden.

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Microsoft Teams – mehr als nur ein Videochat

Viele wissen nicht, dass Teams abgesehen von der Chat-Funktion einige weitere Funktionen bietet, mit denen sich die Teamarbeit noch einfacher gestalten lässt.
In diesem Blogbeitrag möchten wir Ihnen daher die Funktionen von Microsoft Teams näherbringen und Ihnen zeigen, wie Sie Ihren Geschäftsalltag angenehmer gestalten können.

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