Autor: Katharina Würz

Die IT-Infrastruktur ist eine der wichtigsten, wenn nicht die wichtigste Komponente in der IT. Sie schafft die Basis für das alltägliche Arbeiten und sollte deshalb funktionsfähig, flexibel anpassbar und höchstskalierbar sein. Eine Art der Infrastruktur, die gerade immer wichtiger wird für Unternehmen, ist die sogenannte Hyper Converged Infrastructure (deutsch: Hyperkonvergente Infrastruktur) – hochskalierbar und einfach zu verwalten.

Haben Sie noch Angst vor der Intransparenz der Leistungen, wenn Sie Teil-Bereiche der internen IT an externe Dienstleister abgeben? Wir klären Sie in unserem Beitrag darüber auf, wie Sie Managed Services Leistungen mit Hilfe von Service-Level-Agreements (SLAs) messen und konkret festlegen können.